Estándares de Moderación para Comunidades

La moderación efectiva depende de reglas comprensibles, criterios aplicables y procesos de apelación claros. Este estándar evita decisiones inconsistentes.

Reglas Operativas

Define categorías de infracción, sanción base y factores agravantes. Los moderadores deben aplicar las mismas reglas ante casos similares.

Registro de Evidencia

Conserva enlaces, IDs, fecha y contexto para cada acción. La evidencia estructurada mejora transparencia y reduce conflictos posteriores.

Escalamiento

Incidentes críticos deben escalar a responsables con mayor contexto. El tiempo de respuesta y la calidad de decisión mejoran con rutas definidas.